Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des relations entre Carapattes et nos chers clients. Elles ont pour but d’assurer une expérience d’achat harmonieuse et satisfaisante pour tous. En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez sans réserve ces conditions, rédigées avec amour et attention pour vous et vos animaux de compagnie.

Editeur du site

Propriétaire : TEAMEXDI LP
Numéro d’identification : SL034260
Adresse : TEAMEXDI LP, 5 South Charlotte Street
Edinburgh EH2 4AN, Scotland, United Kingdom

Directeurs de la société : NOUMON Emmanuel/ JOURDAN Wilfried
Responsable publication : TEAMEXDI LP
Le responsable publication est une personne physique ou une personne morale.

Hébergement

O2Switch
Adresse web : https://www.o2switch.fr
Adresse Postale : 222 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand
Téléphone : 04 44 44 60 40

1. Produits et disponibilité

Nous nous efforçons de vous proposer une sélection de produits de qualité, fabriqués avec passion et respect pour nos amis les animaux. Les informations relatives à chaque produit sont présentées avec sincérité et transparence sur notre site. Cependant, il peut arriver que des erreurs ou des modifications involontaires surviennent. Nous nous engageons à vous informer en cas de changement significatif affectant votre commande.

2. Commandes et paiement

Pour passer commande, il vous suffit de sélectionner les produits qui vous font plaisir, de les ajouter à votre panier et de suivre les étapes indiquées. Vous pourrez choisir parmi plusieurs modes de paiement sécurisés, pour une expérience d’achat en toute tranquillité. Votre commande sera validée une fois le paiement accepté, et vous recevrez une confirmation par e-mail.

3. Livraison

Nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes dans les meilleurs délais et avec le plus grand soin. Les frais et délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Vous serez informé du suivi de votre commande par e-mail, afin que vous puissiez l’accueillir avec joie et impatience.

4. Retours et remboursements

Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous n’êtes pas entièrement comblé par votre achat, vous pouvez nous retourner les produits selon les conditions énoncées dans notre politique de retour. Nous nous engageons à traiter votre demande avec attention et à vous rembourser dans les plus brefs délais.

5. Responsabilité

Nous nous efforçons de vous offrir un service de qualité et d’assurer la sécurité de notre site. Toutefois, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommages indirects ou imprévisibles liés à l’utilisation de notre site ou à l’achat de nos produits.

6. Modification des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment, afin de nous adapter aux évolutions légales, technologiques ou commerciales. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement ces CGV pour rester informé des éventuelles mises à jour.

Chez Carapattes, nous mettons notre cœur à l’ouvrage pour vous offrir une expérience d’achat empreinte de passion, de confiance et de satisfaction. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos Conditions

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